Uvjeti korištenja

Ova stranica predstavlja uvjete korištenja za Prenew online trgovinu. Uvjeti su podijeljeni u dva dijela: uvjeti kupnje za kupce online trgovine i uvjeti prodaje za potrošače koji prodaju svoja računala Prenewu.

Online trgovina Prenew (u daljnjem tekstu "online trgovina") u vlasništvu je Prenewa s poslovnim ID-om 3284591-3, sa sjedištem na adresi Tietäjäntie 2, 02130, Espoo, Finska.

Uvjeti prodaje primjenjuju se na kupnju robe putem online trgovine. Cijene proizvoda koji se prodaju u online trgovini prikazane su uz svaki proizvod. Mogu se primijeniti troškovi dostave koji ovise o geografskoj lokaciji kupca i odabranom načinu dostave. Troškovi dostave prikazuju se pri naplati. Sve cijene prikazane su u eurima (€). Informacije o proizvodima prikazane su neposredno uz svaki proizvod u online trgovini.

1. Odaberite proizvode: Dodajte željene proizvode u košaricu za naručivanje. 2. Ispunite podatke: Ispunite sva obavezna polja i odaberite način dostave koji vam najbolje odgovara za dovršetak narudžbe. 3. Pregledajte cijenu: Ukupni iznos prikazan je na zaslonu. 4. Plaćanje: Plaćanje se može sigurno izvršiti metodama plaćanja koje nudi Stripe.

Osobni podaci potrebni za obradu plaćanja prenose se ovlaštenom obrađivaču plaćanja Stripe.

Ugovor stupa na snagu kada je iznos plaćanja prebačen na bankovni račun online trgovine. Ako nismo u mogućnosti isporučiti naručenu robu jer je rasprodana ili iz drugog razloga, obavijestit ćemo kupca što je prije moguće i odmah vratiti uplatu (uključujući troškove dostave), ali najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti.

Roba se isporučuje u sljedeće zemlje: Finska i Švedska. Za preuzimanje narudžbe dostupne su sljedeće opcije: Dostava u paketomata, Osobno preuzimanje.

Kupac plaća troškove dostave, a odgovarajuće informacije o cijenama prikazane su uz odabrani način dostave.

Sve dostave obično stižu na navedenu adresu dostave unutar 2–4 radna dana od stupanja kupoprodajnog ugovora na snagu. Zadržavamo pravo da u iznimnim slučajevima isporučimo robu u roku od najviše 45 kalendarskih dana.

Nakon primitka narudžbe kupac ima pravo odustati od ugovora sklopljenog s online trgovinom u roku od 14 dana.

Pravo na odustajanje ne vrijedi ako je kupac tvrtka. Za ostvarivanje 14-dnevnog prava na odustajanje, roba se ne smije koristiti na način koji prelazi ono što je potrebno za utvrđivanje njezine prirode, svojstava i funkcioniranja — na isti način na koji bi se mogla isprobati roba u fizičkoj trgovini.

Ako je roba korištena u svrhe koje nisu utvrđivanje njezine prirode, svojstava i funkcioniranja, ili ako pokazuje znakove korištenja ili istrošenosti, online trgovina ima pravo umanjiti iznos povrata u skladu sa smanjenjem vrijednosti robe.

Za povrat robe morate poslati obavijest o odustajanju e-poštom na info@prenewpc.com u roku od 14 dana od primitka robe.

Kupac mora vratiti robu u roku od 14 dana od dana podnošenja obavijesti o odustajanju ili pružiti dokaz da je roba predana prijevozniku u navedenom roku.

Nakon što online trgovina primi vraćenu robu, sva primljena plaćanja temeljem ugovora bit će vraćena odmah, ali najkasnije u roku od 14 dana. Online trgovina ima pravo odbiti povrat dok vraćena roba nije primljena ili dok kupac ne pruži dokaz da je roba vraćena — ovisno o tome što nastupi prvo.

Ako je kupac jasno odabrao način dostave koji nije najjeftinija standardna opcija koju nudi online trgovina, online trgovina nije obvezna nadoknaditi troškove koji premašuju uobičajene troškove dostave.

Online trgovina ima pravo poništiti prodaju i zahtijevati da kupac vrati robu ako je cijena prikazana u online trgovini znatno niža od tržišne cijene zbog pogreške.

Online trgovina odgovara kupcu za sve nedostatke ili kvarove robe koja je prodana, a koji su postojali u trenutku isporuke i koji se pojave unutar dvije godine od isporuke. Tijekom prve godine pretpostavlja se da je nedostatak postojao u trenutku isporuke te je na online trgovini teret dokazivanja suprotnog.

Kupac ima pravo kontaktirati online trgovinu u roku od dva mjeseca od pojave nedostatka slanjem e-pošte na info@prenewpc.com. Online trgovina nije odgovorna za nedostatke koji nastanu nakon isporuke robe kupcu.

Ako roba kupljena u online trgovini ima nedostatke za koje je online trgovina odgovorna, online trgovina će popraviti ili zamijeniti neispravnu robu. Ako se roba ne može popraviti ili zamijeniti, sva plaćanja vezana uz ugovor bit će vraćena.

Online trgovina odgovara na kupčevu pritužbu u pisanom obliku ili u obliku koji omogućuje pisanu reprodukciju, u roku od 15 dana.

Online trgovina koristi osobne podatke kupca isključivo za obradu narudžbe i dostavu robe. Osobni podaci prosljeđuju se prijevozniku odgovornom za dostavu. Online trgovina šalje biltene i ponude na e-poštu kupca samo ako je kupac izrazio želju da ih prima navođenjem svoje adrese e-pošte na web stranici i potvrdom da želi primati izravni marketing.

Kupac u svakom trenutku može prestati primati ponude i biltene poslane na njegovu e-poštu obavijestivši nas putem e-pošte ili slijedeći upute u poruci.

Sve pritužbe kupca vezane uz online trgovinu moraju se podnijeti putem e-pošte ili telefonom. Ako kupac i online trgovina ne mogu riješiti spor dogovorom, kupac može uputiti predmet povjerenstvu za potrošačke sporove koje je nadležno za rješavanje sporova proizašlih iz ugovora između strana. Upućivanje predmeta povjerenstvu za potrošačke sporove besplatno je za kupca.

Kupac također može uputiti predmet tijelu EU-a za rješavanje sporova.

Uvjeti usluge za potrošače koji prodaju svoja računala Prenewu

Prodajom svog računala Prenewu i prihvaćanjem naših uvjeta potvrđujete da ste fizička osoba s prebivalištem u svojoj zemlji prebivališta te da imate pravo sklopiti pravno obvezujući ugovor.

Morate navesti potpune kontaktne podatke, uključujući ime, adresu za naplatu i dostavu, trenutni broj mobitela i adresu e-pošte. Osim toga, zadržavamo pravo zatražiti dodatne informacije u vezi s prodajom i plaćanjima izvršenim putem naše bankarske usluge. Takve informacije mogu uključivati datum rođenja, mjesto rođenja i državljanstvo. Odgovorni ste za točnost informacija koje navedete i za sve troškove proizašle iz netočnih kontaktnih ili bankovnih podataka.

Ako ne pružite tražene informacije u roku od 14 dana, vaše računalo vam može biti vraćeno i bit ćete odgovorni za troškove dostave.

Prodajom svog računala Prenewu potvrđujete da ste vlasnik računala te da imate puno pravo na njegovu prodaju i ostvarivanje financijske koristi od prodaje.

U trenutku prodaje potvrđujete da ste punoljetni i da možete prodati računalo koje nam nudite i ostvariti financijsku korist od toga. Ako ste maloljetni, morate imati pristanak roditelja ili skrbnika za prodaju računala nama.

Prodajom svog računala dajete Prenewu puno pravo na pregled računala radi utvrđivanja nedostajućih dijelova i/ili oštećenja. To znači da možemo, ako je potrebno, fizički otvoriti računalo radi pregleda.

Vaši korisnički podaci pohranjuju se u našem registru korisnika i koriste se za održavanje i upravljanje odnosima s korisnicima.