Podmínky služby

Tato stránka představuje podmínky služby internetového obchodu Prenew. Podmínky jsou rozděleny do dvou částí: podmínky nákupu pro zákazníky internetového obchodu a podmínky prodeje pro spotřebitele prodávající své počítače společnosti Prenew.

Internetový obchod Prenew (dále jen „internetový obchod“) je vlastněn společností Prenew s IČ 3284591-3 se sídlem Tietäjäntie 2, 02130, Espoo, Finsko.

Obchodní podmínky platí pro nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu. Ceny produktů prodávaných v internetovém obchodě jsou zobrazeny u každého produktu. Mohou být účtovány náklady na dopravu, které závisí na geografické poloze kupujícího a zvoleném způsobu doručení. Náklady na dopravu jsou zobrazeny na pokladně. Všechny ceny jsou uvedeny v eurech (€). Informace o produktu jsou uvedeny přímo u každého produktu v internetovém obchodě.

1. Vyberte produkty: Přidejte požadované produkty do nákupního košíku a objednejte si je. 2. Vyplňte údaje: Vyplňte všechna povinná pole a vyberte způsob doručení, který vám nejlépe vyhovuje pro dokončení objednávky. 3. Kontrola ceny: Celková částka se zobrazí na obrazovce. 4. Platba: Platbu lze provést bezpečně pomocí platebních metod nabízených společností Stripe.

Osobní údaje potřebné pro zpracování platby jsou předány oprávněnému zpracovateli plateb Stripe.

Smlouva nabývá účinnosti okamžikem připsání částky platby na bankovní účet internetového obchodu. Pokud nejsme schopni objednané zboží dodat, protože není skladem nebo z jiného důvodu, upozorníme na to kupujícího co nejdříve a platbu (včetně nákladů na dopravu) mu obratem, nejpozději však do 14 dnů od obdržení upozornění, vrátíme.

Zboží je dodáváno do těchto zemí: Finsko a Švédsko. Pro přijetí objednávky jsou k dispozici následující možnosti: Doručení do schránky na balíky, Vyzvednutí.

Náklady na dopravu hradí kupující a vedle zvoleného způsobu doručení se zobrazí odpovídající informace o ceně.

Všechny dodávky obvykle dorazí na zadanou dodací adresu do 2–4 pracovních dnů od nabytí účinnosti kupní smlouvy. Vyhrazujeme si právo ve výjimečných případech dodat zboží maximálně do 45 kalendářních dnů.

Po obdržení objednávky má kupující právo odstoupit od smlouvy uzavřené s internetovým obchodem do 14 dnů.

Právo na odstoupení od smlouvy se neuplatní, je-li kupujícím podnikatel. Pro uplatnění 14denního práva na odstoupení od smlouvy nesmí být zboží používáno jinak, než je nezbytné pro zjištění jeho povahy, vlastností a funkce – stejně jako by bylo možné zboží vyzkoušet v kamenné prodejně.

Pokud bylo zboží použito k jiným účelům, než je zjištění jeho povahy, vlastností a funkce, nebo pokud jeví známky používání nebo opotřebení, má internetový obchod právo snížit vratnou částku v souladu se snížením hodnoty zboží.

Pro vrácení zboží je nutné zaslat oznámení o odstoupení e-mailem na adresu info@prenewpc.com do 14 dnů od převzetí zboží.

Kupující musí vrátit zboží do 14 dnů ode dne podání oznámení o odstoupení od smlouvy nebo doložit, že zboží bylo ve stanovené lhůtě předáno přepravci.

Poté, co internetový obchod obdrží vrácené zboží, budou okamžitě vráceny všechny platby přijaté na základě smlouvy, nejpozději však do 14 dnů. Internetový obchod má právo odmítnout vrácení peněz, dokud neobdrží vrácené zboží nebo dokud kupující neprokáže, že zboží bylo vráceno – podle toho, co nastane dříve.

V případě, že kupující jednoznačně zvolil jiný než nejlevnější standardní variantu nabízenou internetovým obchodem, není internetový obchod povinen uhradit náklady přesahující běžné náklady na dopravu.

Internetový obchod má právo zrušit prodej a požadovat vrácení zboží kupujícím v případě, že cena zobrazená v internetovém obchodě je v důsledku chyby výrazně nižší než tržní cena.

Internetový obchod odpovídá kupujícímu za případné nedostatky či vady prodávaného zboží, které existovaly v době dodání a které se projeví do dvou let od dodání. Během prvního roku se má za to, že vada existovala v době dodání a je povinností internetového obchodu prokázat opak.

Kupující má právo kontaktovat internetový obchod do dvou měsíců od výskytu vady zasláním emailu na info@prenewpc.com. Internetový obchod neodpovídá za vady, které se vyskytnou po dodání zboží kupujícímu.

Pokud má zboží zakoupené v internetovém obchodě vady, za které internetový obchod odpovídá, internetový obchod vadné zboží opraví nebo vymění. Pokud nebude možné zboží opravit nebo vyměnit, budou vráceny všechny platby související se smlouvou.

Internetový obchod odpoví na stížnost kupujícího písemně nebo formou umožňující písemnou reprodukci do 15 dnů.

Internetový obchod používá osobní údaje poskytnuté kupujícím pouze k vyřízení objednávky a doručení zboží. Osobní údaje jsou předány přepravci odpovědnému za doručení. Internetový obchod zasílá newslettery a nabídky na e-mailovou adresu kupujícího pouze v případě, že kupující vyjádřil přání je dostávat uvedením své e-mailové adresy na webové stránce a vyjádřením, že si přeje odebírat přímý marketing.

Kupující může kdykoli přestat dostávat nabídky a newslettery zasílané na jeho e-mailovou adresu oznámením e-mailem nebo podle pokynů ve zprávě.

Veškeré stížnosti kupujícího týkající se internetového obchodu musí být podány e-mailem nebo telefonicky. Pokud se kupujícímu a internetovému obchodu nepodaří vyřešit spor dohodou, může kupující věc postoupit radě pro spotřebitelské spory, která je příslušná k řešení sporů vyplývajících z dohody mezi stranami. Postoupení věci Radě pro spotřebitelské spory je pro kupujícího bezplatné.

Kupující se také může obrátit na orgán EU pro řešení sporů.

Podmínky služby pro spotřebitele, kteří prodávají své počítače společnosti Prenew

Prodejem svého počítače společnosti Prenew a přijetím našich podmínek potvrzujete, že jste jednotlivec s bydlištěm v zemi vašeho bydliště, který má právo uzavřít právně závaznou smlouvu.

Musíte poskytnout úplné kontaktní údaje, včetně vašeho jména, fakturační a dodací adresy, aktuálního mobilního čísla a e-mailové adresy. Kromě toho si vyhrazujeme právo požadovat další informace v souvislosti s prodejem a platbami provedenými prostřednictvím naší bankovní služby. Tyto informace mohou zahrnovat vaše datum narození, místo narození a státní občanství. Jste odpovědní za přesnost informací, které poskytujete, a za veškeré náklady vzniklé z nesprávných kontaktních nebo bankovních údajů.

Pokud požadované informace neposkytnete do 14 dnů, váš počítač vám může být vrácen a vy budete odpovědní za náklady na dopravu.

Prodejem svého počítače společnosti Prenew potvrzujete, že jste vlastníkem počítače a že máte plné právo jej prodat a mít z prodeje finanční prospěch.

Při prodeji potvrzujete, že jste plnoletí a můžete počítač, který nám nabízíte, prodat a mít z toho finanční prospěch. Pokud jste nedosáhli zákonného věku, musíte získat souhlas od svých rodičů nebo opatrovníků, abyste nám mohli prodat svůj počítač.

Prodejem svého počítače dáváte společnosti Prenew plné právo zkontrolovat počítač, zda v něm nechybí nějaké součásti nebo zda není poškozen. To znamená, že v případě potřeby můžeme počítač fyzicky otevřít pro kontrolu.

Vaše zákaznické údaje jsou uloženy v našem zákaznickém registru a slouží k udržování a správě vztahů se zákazníky.