Όροι χρήσης

Αυτή η σελίδα παρουσιάζει τους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος της Prenew. Οι όροι χωρίζονται σε δύο μέρη: όρους αγοράς για πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος και όρους πώλησης για καταναλωτές που πωλούν τους υπολογιστές τους στην Prenew.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα Prenew (εφεξής αναφερόμενο ως "ηλεκτρονικό κατάστημα") ανήκει στην Prenew με αριθμό μητρώου 3284591-3, με έδρα Tietäjäntie 2, 02130, Espoo, Φινλανδία.

Οι όροι πώλησης ισχύουν για αγορές αγαθών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Οι τιμές των προϊόντων που πωλούνται στο ηλεκτρονικό κατάστημα εμφανίζονται δίπλα σε κάθε προϊόν. Μπορεί να ισχύουν έξοδα αποστολής, τα οποία εξαρτώνται από τη γεωγραφική τοποθεσία του αγοραστή και τη μέθοδο αποστολής που επιλέχθηκε. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€). Οι πληροφορίες προϊόντων παρουσιάζονται απευθείας δίπλα σε κάθε προϊόν στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

1. Επιλογή προϊόντων: Προσθέστε τα επιθυμητά προϊόντα στο καλάθι αγορών για να τα παραγγείλετε. 2. Συμπλήρωση στοιχείων: Συμπληρώστε όλα τα απαιτούμενα πεδία και επιλέξτε τη μέθοδο αποστολής που σας ταιριάζει καλύτερα για να ολοκληρώσετε την παραγγελία. 3. Επισκόπηση τιμής: Το συνολικό ποσό εμφανίζεται στην οθόνη. 4. Πληρωμή: Η πληρωμή μπορεί να γίνει με ασφάλεια χρησιμοποιώντας τις μεθόδους πληρωμής που προσφέρει η Stripe.

Τα προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται για την επεξεργασία της πληρωμής μεταφέρονται στον εξουσιοδοτημένο επεξεργαστή πληρωμών Stripe.

Η συμφωνία τίθεται σε ισχύ όταν το ποσό πληρωμής μεταφερθεί στον τραπεζικό λογαριασμό του ηλεκτρονικού καταστήματος. Εάν δεν μπορούμε να παραδώσουμε τα παραγγελθέντα αγαθά επειδή δεν είναι διαθέσιμα ή για άλλο λόγο, θα ειδοποιήσουμε τον αγοραστή το συντομότερο δυνατό και θα επιστρέψουμε την πληρωμή (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής) αμέσως, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών από τη λήψη της ειδοποίησης.

Τα αγαθά παραδίδονται στις ακόλουθες χώρες: Φινλανδία και Σουηδία. Οι ακόλουθες επιλογές είναι διαθέσιμες για τη λήψη της παραγγελίας: Παράδοση σε αυτόματο ντουλάπι, Παραλαβή.

Ο αγοραστής πληρώνει τα έξοδα αποστολής και οι αντίστοιχες πληροφορίες τιμών εμφανίζονται δίπλα στη μέθοδο αποστολής που επιλέχθηκε.

Όλες οι παραδόσεις φτάνουν συνήθως στη δηλωμένη διεύθυνση παράδοσης εντός 2-4 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που η συμφωνία αγοράς τίθεται σε ισχύ. Διατηρούμε το δικαίωμα, σε εξαιρετικές περιπτώσεις, να παραδώσουμε τα αγαθά εντός μέγιστου 45 ημερολογιακών ημερών.

Μετά τη λήψη της παραγγελίας, ο αγοραστής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης από τη συμφωνία που έγινε με το ηλεκτρονικό κατάστημα εντός 14 ημερών.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει εάν ο αγοραστής είναι επιχείρηση. Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης 14 ημερών, τα αγαθά δεν πρέπει να χρησιμοποιηθούν με κανέναν τρόπο πέρα από αυτόν που είναι απαραίτητος για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους — με τον ίδιο τρόπο που θα μπορούσε κανείς να δοκιμάσει τα αγαθά σε φυσικό κατάστημα.

Εάν τα αγαθά χρησιμοποιήθηκαν για σκοπούς πέρα από τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους, ή εάν εμφανίζουν σημάδια χρήσης ή φθοράς, το ηλεκτρονικό κατάστημα δικαιούται να μειώσει το επιστρεφόμενο ποσό ανάλογα με τη μείωση της αξίας των αγαθών.

Για την επιστροφή των αγαθών, πρέπει να στείλετε ειδοποίηση υπαναχώρησης μέσω email στο info@prenewpc.com εντός 14 ημερών από τη λήψη των αγαθών.

Ο αγοραστής πρέπει να επιστρέψει τα αγαθά εντός 14 ημερών από την ημερομηνία υποβολής της ειδοποίησης υπαναχώρησης ή να παράσχει απόδειξη ότι τα αγαθά παραδόθηκαν στον μεταφορέα εντός του καθορισμένου χρόνου.

Αφού το ηλεκτρονικό κατάστημα λάβει τα επιστραφέντα αγαθά, όλες οι πληρωμές που λήφθηκαν βάσει της συμφωνίας θα επιστραφούν αμέσως, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών. Το ηλεκτρονικό κατάστημα δικαιούται να αρνηθεί την επιστροφή χρημάτων μέχρι να ληφθούν τα επιστραφέντα αγαθά ή μέχρι ο αγοραστής να παράσχει απόδειξη ότι τα αγαθά επιστράφηκαν — όποιο συμβεί πρώτο.

Εάν ο αγοραστής επέλεξε σαφώς μέθοδο αποστολής διαφορετική από τη φθηνότερη τυπική επιλογή που προσφέρει το ηλεκτρονικό κατάστημα, το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν υποχρεούται να αποζημιώσει κόστη που υπερβαίνουν τα κανονικά έξοδα αποστολής.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα δικαιούται να ακυρώσει την πώληση και να απαιτήσει την επιστροφή των αγαθών από τον αγοραστή εάν η τιμή που εμφανίζεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι σημαντικά χαμηλότερη από την τιμή αγοράς λόγω σφάλματος.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα είναι υπεύθυνο προς τον αγοραστή για τυχόν ελλείψεις ή ελαττώματα στα πωλούμενα αγαθά που υπήρχαν κατά τη στιγμή της παράδοσης και εμφανίζονται εντός δύο ετών από την παράδοση. Κατά το πρώτο έτος, θεωρείται ότι το ελάττωμα υπήρχε κατά τη στιγμή της παράδοσης και είναι ευθύνη του ηλεκτρονικού καταστήματος να αποδείξει το αντίθετο.

Ο αγοραστής δικαιούται να επικοινωνήσει με το ηλεκτρονικό κατάστημα εντός δύο μηνών από την εμφάνιση του ελαττώματος στέλνοντας email στο info@prenewpc.com. Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται για ελαττώματα που εμφανίζονται μετά την παράδοση των αγαθών στον αγοραστή.

Εάν τα αγαθά που αγοράστηκαν από το ηλεκτρονικό κατάστημα έχουν ελαττώματα για τα οποία ευθύνεται το ηλεκτρονικό κατάστημα, θα επισκευάσει ή θα αντικαταστήσει τα ελαττωματικά αγαθά. Εάν τα αγαθά δεν μπορούν να επισκευαστούν ή να αντικατασταθούν, όλες οι πληρωμές που σχετίζονται με τη συμφωνία θα επιστραφούν.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα θα απαντήσει στην καταγγελία του αγοραστή γραπτώς ή σε μορφή που επιτρέπει γραπτή αναπαραγωγή, εντός 15 ημερών.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα που παρέχει ο αγοραστής μόνο για την επεξεργασία της παραγγελίας και την παράδοση των αγαθών. Τα προσωπικά δεδομένα προωθούνται στον μεταφορέα που είναι υπεύθυνος για την παράδοση. Το ηλεκτρονικό κατάστημα στέλνει ενημερωτικά δελτία και προσφορές στη διεύθυνση email του αγοραστή μόνο εάν ο αγοραστής έχει εκφράσει την επιθυμία να τα λαμβάνει παρέχοντας τη διεύθυνση email στον ιστότοπο και δηλώνοντας ότι επιθυμεί να λαμβάνει άμεσο μάρκετινγκ.

Ο αγοραστής μπορεί ανά πάσα στιγμή να σταματήσει να λαμβάνει τις προσφορές και τα ενημερωτικά δελτία ειδοποιώντας μέσω email ή ακολουθώντας τις οδηγίες στο μήνυμα.

Όλες οι καταγγελίες του αγοραστή σχετικά με το ηλεκτρονικό κατάστημα πρέπει να υποβάλλονται μέσω email ή τηλεφωνικά. Εάν ο αγοραστής και το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν μπορούν να επιλύσουν τη διαφορά μέσω συμφωνίας, ο αγοραστής μπορεί να παραπέμψει το ζήτημα στην επιτροπή καταναλωτικών διαφορών, η οποία έχει αρμοδιότητα επίλυσης διαφορών που προκύπτουν από τη συμφωνία μεταξύ των μερών. Η παραπομπή στην επιτροπή καταναλωτικών διαφορών είναι δωρεάν για τον αγοραστή.

Ο αγοραστής μπορεί επίσης να παραπέμψει το ζήτημα στον φορέα επίλυσης διαφορών της ΕΕ.

Όροι χρήσης για καταναλωτές που πωλούν τους υπολογιστές τους στην Prenew

Πουλώντας τον υπολογιστή σας στην Prenew και αποδεχόμενοι τους όρους μας, επιβεβαιώνετε ότι είστε φυσικό πρόσωπο που κατοικεί στη χώρα διαμονής σας και έχει δικαίωμα σύναψης νομικά δεσμευτικής συμφωνίας.

Πρέπει να παρέχετε πλήρη στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματός σας, της διεύθυνσης χρέωσης και παράδοσης, του τρέχοντος αριθμού κινητού και της διεύθυνσης email. Επιπλέον, διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε περαιτέρω πληροφορίες σε σχέση με την πώληση και τις πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω της τραπεζικής μας υπηρεσίας. Τέτοιες πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν ημερομηνία γέννησης, τόπο γέννησης και ιθαγένεια. Είστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχετε και για όλα τα κόστη που προκύπτουν από εσφαλμένα στοιχεία επικοινωνίας ή τραπεζικά στοιχεία.

Εάν δεν παρέχετε τις ζητούμενες πληροφορίες εντός 14 ημερών, ο υπολογιστής σας μπορεί να σας επιστραφεί και θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής.

Πουλώντας τον υπολογιστή σας στην Prenew, επιβεβαιώνετε ότι είστε ο ιδιοκτήτης του υπολογιστή και ότι έχετε πλήρες δικαίωμα πώλησής του και οικονομικού οφέλους από την πώληση.

Κατά τη στιγμή της πώλησης, επιβεβαιώνετε ότι είστε ενήλικος και μπορείτε να πουλήσετε τον υπολογιστή που μας προσφέρετε και να αποκομίσετε οικονομικό όφελος. Εάν είστε ανήλικος, πρέπει να έχετε λάβει συγκατάθεση από τους γονείς ή κηδεμόνες σας.

Πουλώντας τον υπολογιστή σας, δίνετε στην Prenew πλήρες δικαίωμα ελέγχου του υπολογιστή για τυχόν ελλείποντα μέρη ή/και ζημιές. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί, εάν χρειαστεί, να ανοίξουμε φυσικά τον υπολογιστή για έλεγχο.

Τα στοιχεία πελατών σας αποθηκεύονται στο μητρώο πελατών μας και χρησιμοποιούνται για τη διατήρηση και διαχείριση πελατειακών σχέσεων.