Szolgáltatási feltételek

Ez az oldal a Prenew online áruházának szolgáltatási feltételeit mutatja be. A feltételek két részre oszlanak: a vásárlási feltételek az online áruház vásárlói számára és az értékesítési feltételek a számítógépeiket a Prenew-nak értékesítő fogyasztók számára.

A Prenew online áruház (a továbbiakban: "online áruház") a 3284591-3 üzleti azonosítójú Prenew tulajdona, amelynek címe: Tietäjäntie 2, 02130, Espoo, Finnország.

Az értékesítési feltételek az online áruházon keresztül történő áruvásárlásra vonatkoznak. A webáruházban értékesített termékek árai az egyes termékek mellett megjelennek. Szállítási költség felmerülhet, amely a vevő földrajzi elhelyezkedésétől és a választott szállítási módtól függ. A szállítási költségek a pénztárnál vannak feltüntetve. Minden ár euróban (€) van feltüntetve. A termékinformáció közvetlenül az egyes termékek mellett található az online áruházban.

1. Termékek kiválasztása: A megrendeléshez tegye a kívánt termékeket a kosárba. 2. Adatok kitöltése: Töltse ki az összes kötelező mezőt, és válassza ki az Önnek legmegfelelőbb szállítási módot a megrendelés teljesítéséhez. 3. Tekintse át az árat: A teljes összeg megjelenik a képernyőn. 4. Fizetés: A fizetés biztonságosan, a Stripe által kínált fizetési módokkal történhet.

A fizetés feldolgozásához szükséges személyes adatokat a felhatalmazott fizetésfeldolgozó Stripe részére továbbítják.

A megállapodás akkor lép életbe, amikor a fizetési összeget a webáruház bankszámlájára utalták. Ha a megrendelt árut a készlethiány miatt vagy más okból nem tudjuk kiszállítani, a lehető legrövidebb időn belül értesítjük a vásárlót, és haladéktalanul, de legkésőbb az értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a fizetést (beleértve a szállítási költséget is).

Az árukat a következő országokba szállítjuk: Finnország és Svédország. A megrendelés átvételéhez a következő lehetőségek állnak rendelkezésre: Kiszállítás csomagmegőrzőbe, Felvétel.

A vevő fizeti a szállítási költséget, és a kiválasztott szállítási mód mellett megjelenik a megfelelő árinformáció.

Az adásvételi szerződés hatálybalépésétől számított 2-4 munkanapon belül minden szállítmány általában megérkezik a megadott szállítási címre. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy kivételes esetekben az árut legfeljebb 45 naptári napon belül kiszállítsuk.

A megrendelés kézhezvételét követően a vásárló 14 napon belül jogosult elállni a webáruházzal kötött szerződéstől.

Nem áll fenn az elállási jog, ha a vevő vállalkozás. A 14 napos elállási jog gyakorlásához az árut a természetének, jellemzőinek és funkciójának megállapításához szükségesen kívül más módon nem szabad felhasználni – úgy, ahogyan az árut fizikai boltban tesztelni lehetne.

Ha az árut jellegének, jellemzőinek és funkciójának meghatározásától eltérő célra használták, vagy használat vagy elhasználódás jelei mutatkoznak rajta, a webáruház jogosult a visszatérítendő összeget az áru értékcsökkenésének megfelelően csökkenteni.

Az áru visszaküldéséhez elállási nyilatkozatot kell küldenie e-mailben a címre info@prenewpc.com az áru átvételétől számított 14 napon belül.

A vevő köteles az árut az elállási nyilatkozat benyújtásától számított 14 napon belül visszaküldeni, vagy igazolni, hogy az árut a fuvarozónak a megadott határidőn belül átadta.

Miután a webáruház átvette a visszaküldött árut, a szerződés alapján beérkezett összes fizetést azonnal, de legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük. A webáruháznak jogában áll megtagadni a visszatérítést mindaddig, amíg a visszaküldött áru át nem érkezik, vagy amíg a vásárló nem igazolja, hogy az árut visszaküldte – attól függően, hogy melyik következik be előbb.

Ha a vásárló egyértelműen a webáruház által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, a webáruház nem köteles a normál szállítási költséget meghaladó költségeket megtéríteni.

A webáruháznak jogában áll elállni az adásvételtől és az áru visszaküldését követelni a vásárlótól, ha a webáruházban feltüntetett ár tévedésből a piaci árnál lényegesen alacsonyabb.

A webáruház felelősséggel tartozik a Vevő felé az eladott áruk olyan hiányosságaiért, hibáiért, amelyek a szállítás időpontjában fennálltak, és a kézbesítéstől számított két éven belül nyilvánvalóvá váltak. Az első évben feltételezzük, hogy a hiba a szállítás időpontjában fennállt, ennek ellenkezőjének bizonyítása a webáruház felelőssége.

A vevőnek jogában áll a hiba bekövetkeztétől számított két hónapon belül felvenni a kapcsolatot a webáruházzal az alábbi címre küldött e-mail útján. info@prenewpc.com. A webáruház nem vállal felelősséget azokért a hibákért, amelyek az áru vevőhöz történő átadását követően jelentkeznek.

Ha a webáruházból vásárolt árunak olyan hibája van, amelyért a webáruház felelős, a webáruház kijavítja vagy kicseréli a hibás árut. Ha az áru nem javítható vagy cserélhető, a megállapodáshoz kapcsolódó összes fizetés visszatérítendő.

A webáruház a vásárló panaszára írásban, vagy írásbeli sokszorosítást lehetővé tevő formában 15 napon belül válaszol.

A webáruház a vásárló által megadott személyes adatokat kizárólag a megrendelés feldolgozásához és az áru kiszállításához használja fel. A személyes adatokat a szállításért felelős fuvarozóhoz továbbítjuk. A webáruház csak abban az esetben küld hírlevelet, ajánlatot a vásárló e-mail címére, ha a Vásárló a Weboldalon e-mail címének megadásával és a direkt marketing igénybevételének jelzésével jelezte igényét azok fogadására.

A Vevő bármikor leállíthatja az e-mail címére küldött ajánlatok és hírlevelek fogadását e-mailben történő értesítéssel vagy az üzenetben található utasítások követésével.

A vásárlónak az online áruházzal kapcsolatos minden panaszát e-mailben vagy telefonon kell benyújtani. Ha a vásárló és a webáruház nem tudja megegyezéssel rendezni a vitát, a vásárló az ügyet a fogyasztói vitarendezési bizottsághoz utalhatja, amely a felek közötti megállapodásból eredő vitás kérdések rendezésére illetékes. Az ügy fogyasztói vitabizottság elé terjesztése a vevő számára ingyenes.

A vevő az ügyet az EU vitarendezési testületéhez is utalhatja.

Szolgáltatási feltételek azon fogyasztók számára, akik számítógépeiket a Prenew-nak értékesítik

Ha eladja számítógépét a Prenew-nak, és elfogadja feltételeinket, Ön megerősíti, hogy Ön az Ön lakóhelye szerinti országában élő magánszemély, akinek jogában áll jogilag kötelező érvényű megállapodást kötni.

Meg kell adnia a teljes elérhetőségi adatait, beleértve a nevét, számlázási és szállítási címét, aktuális mobilszámát és e-mail címét. Fenntartjuk továbbá a jogot, hogy további tájékoztatást kérjünk az értékesítéssel és a banki szolgáltatásunkon keresztül teljesített fizetésekkel kapcsolatban. Ilyen adatok lehetnek az Ön születési ideje, születési helye és állampolgársága. Ön felelős az Ön által megadott adatok pontosságáért, valamint a hibás kapcsolatfelvételi vagy banki adatokból eredő összes költségért.

Ha 14 napon belül nem adja meg a kért információkat, számítógépét visszaküldhetjük Önnek, és Önt terheli a szállítási költség.

Ha eladja számítógépét a Prenew-nak, Ön megerősíti, hogy Ön a számítógép tulajdonosa, és teljes joga van eladni azt, és az eladásból anyagi hasznot húz.

Az eladáskor Ön megerősíti, hogy nagykorú, és eladhatja nekünk az általa kínált számítógépet, és anyagi hasznot húzhat belőle. Ha Ön még nem éri el a törvényes korhatárt, be kell szereznie a szüleinek vagy gyámjainak hozzájárulását ahhoz, hogy számítógépét eladhassa nekünk.

Számítógépe eladásával Ön teljes jogot biztosít a Prenew-nak, hogy megvizsgálja a számítógépet a hiányzó alkatrészek és/vagy sérülések szempontjából. Ez azt jelenti, hogy szükség esetén fizikailag is kinyithatjuk a számítógépet ellenőrzés céljából.

Ügyféladatokat az ügyfélnyilvántartásunkban tároljuk, és az ügyfélkapcsolatok fenntartására és kezelésére használjuk.