Gyakran ismételt kérdések

Ha szeretné elkerülni a megbízhatatlan vevőkkel, a sértően alacsony ajánlatokkal és az eladással járó vesződséget, a Prenew a könnyű választás.

A számítógép összetevőit többféleképpen is ellenőrizheti, de a legegyszerűbb módszer a következő: 1. Nyissa meg a Windows keresősávját. 2. Keresse meg a Feladatkezelő nevű programot, és nyissa meg. 3. A Feladatkezelőben nyissa meg a Teljesítmény lapot a bal oldalon vagy felül. 4. A kék nyilak jelzik, hogy hol találhatók a számítógép különböző összetevői. A részleteket az alábbi részekre kattintva tekintheti meg: CPU (processzor), memória (RAM), lemez (tárhely) és GPU (grafikus kártya). Az információ a jobb felső sarokban jelenik meg. Például láthatja a processzor típusát, például az i7-1065G7-et, és a tárolási típust (SSD vagy HDD) a jobb alsó sarokban, a Lemez fül alatt. 5. A Feladatkezelő nem jelenít meg információkat a tápegységről vagy az alaplapról. Ha nem biztos ezekben az alkatrészekben, kövesse a kalkulátorunk utasításait az árbecslés elkészítéséhez. 6. Számítógépe alkatrészeit a számológépünk legördülő menüjében találja meg. Ha az alkatrészei nem találhatók a számológépünkben, az általában azt jelenti, hogy nem vásárolunk ezekkel az alkatrészekkel felszerelt számítógépeket. A szokásos ok az, hogy az alkatrészek viszonylag régiek (jellemzően 10 év felettiek), vagy nagyon speciális modellek, korlátozott viszonteladási igényekkel. Kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz, ha úgy gondolja, hogy új komponenst kell hozzáadni a számológéphez.

Számítógépe eladása után e-mailben kap egy linket egy nyomkövető oldalra, ahol könnyen megtekintheti számítógépének értékesítési folyamatának aktuális szakaszát. Ha nem látja az információkat a postaládájában, kérjük, ellenőrizze a spam mappáit. Ha nem találja őket egyik mappában sem, kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz a részletekért.

Mindenről gondoskodunk helyetted! Nem kell formáznia vagy törölnie a számítógépet, mielőtt elküldi nekünk. Mindazonáltal, ha úgy kívánja, a szállítás előtt törölheti a számítógépet, és maga is eltávolíthatja az operációs rendszert, mivel a felújítási folyamat során egyébként is telepítjük az operációs rendszert.

Ha az alkatrészei nem találhatók a számológépünkben, az általában azt jelenti, hogy nem vásárolunk ezekkel az alkatrészekkel felszerelt számítógépeket. A szokásos ok az, hogy az alkatrészek viszonylag régiek (jellemzően 10 év felettiek), vagy nagyon speciális modellek, korlátozott viszonteladási igényekkel. Nem vásárolunk laptopot vagy DDR3 memóriát használó számítógépet. Ezenkívül nem vásárolunk egyedi vízhűtő rendszerrel rendelkező számítógépeket, mivel ezek szállítás közben nagy a törés kockázata.

Az általunk kínált ár mindaddig változatlan marad, amíg minden alkatrész helyesen van felsorolva, és a tesztjeink során nem találunk hibát. Ha a tesztelésünk eltéréseket tár fel a bejelentettekhez képest, új ajánlatot teszünk, és Ön eldöntheti, hogy az új áron értékesíti-e számítógépét, vagy ingyenesen visszaküldi. A kalkulátor ára végleges, az ügyfélszolgálat további részletek alapján nem módosíthatja az ajánlatot. Ha úgy gondolja, hogy hiba van a számológépben, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz felülvizsgálat céljából.

A számítógépeket a kézhezvételtől számított 1-2 munkanapon belül megvizsgáljuk. Miután az ellenőrzés befejeződött, és minden megegyezik a megadott adatokkal, azonnal megkezdődik a fizetés.

A szállítási módot az értékesítés során választhatja ki. Javasoljuk, hogy használja Prenew szállítási csomagunkat, amely tartalmazza a csomagolóanyagokat és a számítógép elküldéséhez szükséges utasításokat. Az utasítások betartása és a megfelelő csomagolás dokumentálása esetén a szállítás biztosított. Használhatja saját csomagolóanyagait is, de Ön felelős azért, hogy a csomag biztonságosan eljusson hozzánk.

Amennyiben a Prenew által biztosított csomagolóanyagokat a megadott utasításoknak megfelelően használja, és megfelelően dokumentálja a megfelelő csomagolási módot, szállítása biztosítva lesz.

Jelenleg csak olyan játékgépeket vásárolunk, amelyek alkatrészei megtalálhatók ajánlatkalkulátorunkban. Nem vásárolunk olyan eszközöket, mint például DDR3 memóriát használó számítógépek, laptopok vagy játékkonzolok.

Általában nem vásárolunk egyedi alkatrészeket. Ha azonban nagyobb tétel alkatrésze van, kérhet tőlünk ajánlatot az ügyfélszolgálaton.

Nem vásárolunk nem működő számítógépeket. Ha nem biztos az állapotában, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz felülvizsgálatért.