Biežāk uzdotie jautājumi

Ja vēlies izvairīties no neuzticamiem pircējiem, aizvainojoši zemiem piedāvājumiem un pārdošanas rūpēm, Prenew ir vienkāršākais risinājums.

Datora komponentes var pārbaudīt vairākos veidos, bet vienkāršākais ir šāds: 1. Atveriet Windows meklēšanas joslu. 2. Meklējiet programmu Uzdevumu pārvaldnieks un atveriet to. 3. Uzdevumu pārvaldniekā atveriet cilni Veiktspēja kreisajā pusē vai augšā. 4. Zilās bultas norāda, kur atrast dažādas datora komponentes. Detalizāciju var apskatīt, klikšķinot uz šīm sadaļām: CPU (Procesors), Atmiņa (RAM), Disks (Krātuve) un GPU (Grafikas karte). Informācija parādās augšējā labajā stūrī. Piemēram, var redzēt procesora tipu, piemēram, i7-1065G7, un krātuves tipu (SSD vai HDD) apakšējā labajā stūrī Diska cilnē. 5. Uzdevumu pārvaldnieks nerāda informāciju par barošanas bloku vai mātesplati. Ja neesat pārliecināts par šiem komponentiem, sekojiet instrukcijām mūsu kalkulatorā, lai izveidotu cenu piedāvājumu. 6. Datora komponentes atradīsiet mūsu kalkulatora nolaižamajā izvēlnē. Ja detaļas kalkulatorā nav atrodamas, tas parasti nozīmē, ka mēs nepērkam datorus ar šīm komponentēm. Parasti iemesls ir, ka komponentes ir salīdzinoši vecas (parasti vairāk nekā 10 gadu) vai ļoti specifiski modeļi ar ierobežotu pieprasījumu otrreizējā tirgū. Sazinieties ar klientu apkalpošanu, ja uzskatāt, ka kalkulatoram būtu jāpievieno jauns komponents.

Pēc datora pārdošanas jūs saņemsiet e-pastā saiti uz izsekošanas lapu, kur varēsiet ērti redzēt pašreizējo posmu pārdošanas procesā. Ja neredzat informāciju iesūtnē, lūdzu, pārbaudiet surogātpastu. Ja nevarat to atrast nevienā mapē, sazinieties ar klientu apkalpošanu, lai saņemtu sīkāku informāciju.

Mēs parūpēsimies par visu jūsu vietā! Jums nav jāformatē vai jānotīra dators pirms nosūtīšanas. Tomēr, ja vēlaties, varat paši notīrīt datoru un noņemt operētājsistēmu pirms nosūtīšanas, jo remonta procesā mēs jebkurā gadījumā veiksim svaigu operētājsistēmas instalāciju.

Ja jūsu detaļas nav atrodamas mūsu kalkulatorā, tas parasti nozīmē, ka mēs nepērkam datorus ar šīm komponentēm. Parasti iemesls ir, ka komponentes ir salīdzinoši vecas (parasti vairāk nekā 10 gadu) vai ļoti specifiski modeļi ar ierobežotu pieprasījumu otrreizējā tirgū. Mēs nepērkam klēpjdatorus vai datorus ar DDR3 atmiņu. Tāpat mēs nepērkam datorus ar pielāgotām ūdens dzesēšanas sistēmām, jo pastāv augsts bojājumu risks transportēšanas laikā.

Piedāvātā cena paliek tāda pati, ja vien visas komponentes ir pareizi norādītas un mūsu testos netiek konstatēti defekti. Ja testēšanā atklājam neatbilstības salīdzinājumā ar norādīto, mēs izteiksim jaunu piedāvājumu, un jūs varēsiet izlemt, vai pārdot datoru par jauno cenu vai saņemt to atpakaļ bez maksas. Kalkulatora cena ir galīga, un klientu apkalpošana nevar pielāgot piedāvājumu, pamatojoties uz papildu informāciju. Ja uzskatāt, ka kalkulatorā ir kļūda, varat sazināties ar mūsu atbalsta komandu, lai to pārskatītu.

Mēs pārbaudām datorus 1–2 darba dienu laikā pēc to saņemšanas. Kad pārbaude ir pabeigta un viss atbilst iesniegtajai informācijai, maksājums tiek uzsākts nekavējoties.

Piegādes veidu varat izvēlēties pārdošanas procesa laikā. Mēs iesakām izmantot Prenew sūtījuma komplektu, kas ietver iepakošanas materiālus un instrukcijas datora nosūtīšanai. Ja instrukcijas tiek ievērotas un pareiza iepakošana ir dokumentēta, sūtījums ir apdrošināts. Varat izmantot arī savus iepakošanas materiālus, taču jūs esat atbildīgs par to, lai sūtījums droši nonāktu pie mums.

Ja izmantojat Prenew iepakojuma materiālus saskaņā ar instrukcijām un dokumentējat pareizu iepakošanu, jūsu sūtījums ir apdrošināts.

Pašlaik pērkam tikai gaming datorus, kuru komponentes ir mūsu piedāvājumu kalkulatorā. Mēs nepērkam ierīces, piemēram, datorus ar DDR3 atmiņu, klēpjdatorus vai gaming konsoles.

Parasti mēs nepērkam atsevišķas komponentes. Tomēr, ja jums ir lielāka komponentu partija, varat pieprasīt piedāvājumu, sazinoties ar klientu apkalpošanu.

Mēs nepērkam nestrādājošus datorus. Ja neesat pārliecināts par stāvokli, sazinieties ar klientu apkalpošanu, lai saņemtu novērtējumu.