Obchodné podmienky

Na tejto stránke sú uvedené obchodné podmienky internetového obchodu Prenew. Podmienky sú rozdelené na dve časti: nákupné podmienky pre zákazníkov internetového obchodu a podmienky predaja pre spotrebiteľov predávajúcich svoje počítače spoločnosti Prenew.

Internetový obchod Prenew (ďalej len "internetový obchod") je vlastnený spoločnosťou Prenew s IČO 3284591-3, so sídlom Tietäjäntie 2, 02130 Espoo, Fínsko.

Predajné podmienky sa vzťahujú na nákupy tovaru prostredníctvom internetového obchodu. Ceny produktov predávaných v internetovom obchode sú zobrazené pri každom produkte. Môžu sa účtovať prepravné náklady, ktoré závisia od geografickej polohy kupujúceho a zvoleného spôsobu doručenia. Prepravné náklady sú zobrazené pri pokladni. Všetky ceny sú uvedené v eurách (€). Informácie o produktoch sú uvedené priamo pri každom produkte v internetovom obchode.

1. Výber produktov: Pridajte požadované produkty do nákupného košíka. 2. Vyplnenie údajov: Vyplňte všetky povinné polia a vyberte spôsob doručenia, ktorý vám najlepšie vyhovuje. 3. Kontrola ceny: Celková suma sa zobrazí na obrazovke. 4. Platba: Platbu je možné bezpečne vykonať prostredníctvom platobných metód ponúkaných cez Stripe.

Osobné údaje potrebné na spracovanie platby sa prenášajú autorizovanému spracovateľovi platieb Stripe.

Zmluva nadobúda účinnosť, keď je suma platby pripísaná na bankový účet internetového obchodu. Ak nie sme schopní doručiť objednaný tovar, pretože nie je skladom alebo z iného dôvodu, upozorníme kupujúceho čo najskôr a vrátime platbu (vrátane prepravných nákladov) okamžite, najneskôr však do 14 dní od prijatia oznámenia.

Tovar je doručovaný do nasledujúcich krajín: Fínsko a Švédsko. Na prevzatie objednávky sú k dispozícii nasledujúce možnosti: Doručenie do balíkového automatu, Osobný odber.

Kupujúci hradí prepravné náklady a príslušná cenová informácia je zobrazená pri zvolenom spôsobe doručenia.

Všetky zásielky zvyčajne dorazia na uvedenú doručovaciu adresu do 2 – 4 pracovných dní od nadobudnutia účinnosti kúpnej zmluvy. Vyhradzujeme si právo vo výnimočných prípadoch doručiť tovar do maximálne 45 kalendárnych dní.

Po prijatí objednávky má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy uzavretej s internetovým obchodom do 14 dní.

Právo na odstúpenie sa neuplatňuje, ak je kupujúci podnikateľ. Na uplatnenie 14-dňového práva na odstúpenie nesmie byť tovar použitý iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti – rovnako ako by bolo možné tovar otestovať vo fyzickej predajni.

Ak bol tovar použitý na iné účely než zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti, alebo ak javí známky používania či opotrebenia, internetový obchod má právo znížiť vrátiteľnú sumu v súlade so znížením hodnoty tovaru.

Na vrátenie tovaru musíte zaslať oznámenie o odstúpení e-mailom na info@prenewpc.com do 14 dní od prijatia tovaru.

Kupujúci musí tovar vrátiť do 14 dní od dátumu podania oznámenia o odstúpení alebo poskytnúť dôkaz, že tovar bol odovzdaný dopravcovi v stanovenej lehote.

Po prijatí vráteného tovaru internetovým obchodom budú všetky platby prijaté na základe zmluvy vrátené okamžite, najneskôr však do 14 dní. Internetový obchod má právo odmietnuť vrátenie peňazí, kým nedostane vrátený tovar alebo kým kupujúci neposkytne dôkaz o vrátení tovaru – podľa toho, čo nastane skôr.

Ak si kupujúci jednoznačne zvolil iný spôsob doručenia než najlacnejšiu štandardnú možnosť ponúkanú internetovým obchodom, internetový obchod nie je povinný uhradiť náklady prevyšujúce bežné prepravné náklady.

Internetový obchod má právo zrušiť predaj a požadovať vrátenie tovaru kupujúcim, ak je cena zobrazená v internetovom obchode výrazne nižšia ako trhová cena z dôvodu chyby.

Internetový obchod je zodpovedný kupujúcemu za akékoľvek nedostatky alebo chyby predávaného tovaru, ktoré existovali v čase doručenia a ktoré sa prejavia do dvoch rokov od doručenia. Počas prvého roka sa predpokladá, že chyba existovala v čase doručenia, a je na internetovom obchode, aby preukázal opak.

Kupujúci má právo kontaktovať internetový obchod do dvoch mesiacov od výskytu chyby zaslaním e-mailu na info@prenewpc.com. Internetový obchod nezodpovedá za chyby, ktoré vzniknú po doručení tovaru kupujúcemu.

Ak má tovar zakúpený z internetového obchodu chyby, za ktoré je internetový obchod zodpovedný, internetový obchod chybný tovar opraví alebo vymení. Ak tovar nemožno opraviť alebo vymeniť, budú vrátené všetky platby súvisiace so zmluvou.

Internetový obchod odpovie na reklamáciu kupujúceho písomne alebo vo forme umožňujúcej písomnú reprodukciu do 15 dní.

Internetový obchod používa osobné údaje poskytnuté kupujúcim výlučne na spracovanie objednávky a doručenie tovaru. Osobné údaje sa odovzdávajú dopravcovi zodpovednému za doručenie. Internetový obchod zasiela newslettre a ponuky na e-mailovú adresu kupujúceho len vtedy, ak kupujúci vyjadril želanie ich dostávať poskytnutím svojej e-mailovej adresy na webovej stránke a uvedením, že si želá dostávať priamy marketing.

Kupujúci môže kedykoľvek zastaviť prijímanie ponúk a newslettrov zasielaných na jeho e-mailovú adresu oznámením prostredníctvom e-mailu alebo podľa pokynov v správe.

Všetky reklamácie kupujúceho voči internetovému obchodu musia byť podané e-mailom alebo telefonicky. Ak kupujúci a internetový obchod nedokážu spor vyriešiť dohodou, kupujúci môže vec predložiť komisii pre spotrebiteľské spory, ktorá je príslušná na riešenie sporov vyplývajúcich zo zmluvy medzi stranami. Predloženie veci komisii pre spotrebiteľské spory je pre kupujúceho bezplatné.

Kupujúci môže vec predložiť aj orgánu EÚ na riešenie sporov.

Obchodné podmienky pre spotrebiteľov predávajúcich svoje počítače spoločnosti Prenew

Predajom počítača spoločnosti Prenew a prijatím našich podmienok potvrdzujete, že ste fyzická osoba s bydliskom vo vašej krajine pobytu, ktorá má právo uzavrieť právne záväznú zmluvu.

Musíte poskytnúť úplné kontaktné údaje vrátane mena, fakturačnej a doručovacej adresy, aktuálneho mobilného čísla a e-mailovej adresy. Okrem toho si vyhradzujeme právo vyžiadať ďalšie informácie v súvislosti s predajom a platbami uskutočnenými prostredníctvom našej bankovej služby. Takéto informácie môžu zahŕňať dátum narodenia, miesto narodenia a štátnu príslušnosť. Zodpovedáte za správnosť poskytnutých informácií a za všetky náklady vzniknuté z nesprávnych kontaktných alebo bankových údajov.

Ak neposkytne požadované informácie do 14 dní, váš počítač vám môže byť vrátený a budete zodpovedný za prepravné náklady.

Predajom počítača spoločnosti Prenew potvrdzujete, že ste vlastníkom počítača a máte plné právo ho predať a získať z predaja finančný prospech.

V čase predaja potvrdzujete, že ste plnoletý a môžete predať ponúkaný počítač a získať z neho finančný prospech. Ak nie ste plnoletý, musíte mať na predaj počítača súhlas rodičov alebo zákonných zástupcov.

Predajom počítača dávate spoločnosti Prenew plné právo skontrolovať počítač na chýbajúce súčiastky a/alebo poškodenie. To znamená, že v prípade potreby môžeme počítač fyzicky otvoriť na kontrolu.

Vaše zákaznícke informácie sú uložené v našom zákazníckom registri a používajú sa na udržiavanie a správu zákazníckych vzťahov.