Условия за ползване

Тази страница представя условията за ползване на онлайн магазина на Prenew. Условията са разделени на две части: условия за покупка за клиентите на онлайн магазина и условия за продажба за потребителите, продаващи компютрите си на Prenew.

Онлайн магазинът Prenew (наричан по-долу "онлайн магазинът") е собственост на Prenew с бизнес ID 3284591-3, находящ се на Tietäjäntie 2, 02130, Espoo, Finland.

Условията за продажба се прилагат за покупки на стоки чрез онлайн магазина. Цените на продуктите, продавани в онлайн магазина, са показани до всеки продукт. Може да се прилагат разходи за доставка, които зависят от географското местоположение на купувача и избрания метод на доставка. Разходите за доставка се показват при плащане. Всички цени са показани в евро (€). Информацията за продуктите е представена директно до всеки продукт в онлайн магазина.

1. Изберете продукти: Добавете желаните продукти в количката, за да ги поръчате. 2. Попълнете данни: Попълнете всички задължителни полета и изберете метода на доставка, който ви подхожда най-добре, за да завършите поръчката. 3. Прегледайте цената: Общата сума е показана на екрана. 4. Плащане: Плащането може да бъде направено сигурно чрез методите за плащане, предлагани от Stripe.

Личните данни, необходими за обработка на плащането, се предават на оторизирания платежен процесор Stripe.

Договорът влиза в сила, когато сумата на плащането е преведена по банковата сметка на онлайн магазина. Ако не можем да доставим поръчаните стоки, защото са изчерпани или по друга причина, ще уведомим купувача възможно най-скоро и ще възстановим плащането (включително разходите за доставка) незабавно, но не по-късно от 14 дни след получаване на уведомлението.

Стоките се доставят до следните страни: Финландия и Швеция. Следните опции са налични за получаване на поръчката: Доставка до пощенски автомат, Взимане на място.

Купувачът заплаща разходите за доставка, а съответната информация за цената е показана до избрания метод на доставка.

Всички доставки обикновено пристигат на посочения адрес за доставка в рамките на 2–4 работни дни от влизането в сила на договора за покупка. Запазваме правото в изключителни случаи да доставим стоките в рамките на максимум 45 календарни дни.

След получаване на поръчката, купувачът има право да се откаже от договора, сключен с онлайн магазина, в рамките на 14 дни.

Правото на отказ не се прилага, ако купувачът е юридическо лице. За да упражните 14-дневното право на отказ, стоките не трябва да са използвани по друг начин освен необходимия за определяне на тяхното естество, характеристики и функция — по същия начин, по който бихте могли да тествате стоките във физически магазин.

Ако стоките са били използвани за цели, различни от определяне на тяхното естество, характеристики и функция, или ако показват следи от употреба или износване, онлайн магазинът има право да намали възстановимата сума в съответствие с намалението на стойността на стоките.

За да върнете стоките, трябва да изпратите уведомление за отказ по имейл на info@prenewpc.com в рамките на 14 дни от получаване на стоките.

Купувачът трябва да върне стоките в рамките на 14 дни от датата на подаване на уведомлението за отказ или да предостави доказателство, че стоките са били предадени на превозвач в определения срок.

След като онлайн магазинът е получил върнатите стоки, всички плащания, получени по договора, ще бъдат възстановени незабавно, но не по-късно от 14 дни. Онлайн магазинът има право да откаже възстановяване, докато не бъдат получени върнатите стоки или докато купувачът не предостави доказателство, че стоките са били върнати — което от двете настъпи първо.

Ако купувачът ясно е избрал метод на доставка, различен от най-евтината стандартна опция, предлагана от онлайн магазина, онлайн магазинът не е задължен да възстанови разходи, надвишаващи нормалните разходи за доставка.

Онлайн магазинът има право да отмени продажбата и да изиска стоките да бъдат върнати от купувача, ако цената, показана в онлайн магазина, е значително по-ниска от пазарната цена поради грешка.

Онлайн магазинът е отговорен пред купувача за всички недостатъци или дефекти в продадените стоки, които са съществували към момента на доставка и са станали видими в рамките на две години от доставката. През първата година се предполага, че дефектът е съществувал към момента на доставка и е отговорност на онлайн магазина да докаже обратното.

Купувачът има право да се свърже с онлайн магазина в рамките на два месеца от появата на дефекта, като изпрати имейл на info@prenewpc.com. Онлайн магазинът не носи отговорност за дефекти, възникнали след доставката на стоките на купувача.

Ако стоките, закупени от онлайн магазина, имат дефекти, за които онлайн магазинът носи отговорност, онлайн магазинът ще ремонтира или замени дефектните стоки. Ако стоките не могат да бъдат ремонтирани или заменени, всички плащания, свързани с договора, ще бъдат възстановени.

Онлайн магазинът трябва да отговори на жалбата на купувача в писмена форма или във форма, позволяваща писмено възпроизвеждане, в рамките на 15 дни.

Онлайн магазинът използва личните данни, предоставени от купувача, само за обработка на поръчката и доставка на стоките. Личните данни се предават на превозвача, отговорен за доставката. Онлайн магазинът изпраща бюлетини и оферти на имейл адреса на купувача само ако купувачът е изразил желание да ги получава, като е предоставил своя имейл адрес на уебсайта и е посочил, че желае да получава директен маркетинг.

Купувачът може по всяко време да спре да получава офертите и бюлетините, изпращани на неговия имейл адрес, като уведоми по имейл или като следва инструкциите в съобщението.

Всички жалби от купувача относно онлайн магазина трябва да бъдат подадени по имейл или по телефон. Ако купувачът и онлайн магазинът не могат да разрешат спора чрез споразумение, купувачът може да отнесе въпроса до комисията за потребителски спорове, която има юрисдикция да разрешава спорове, произтичащи от договора между страните. Отнасянето на въпроса до комисията за потребителски спорове е безплатно за купувача.

Купувачът може също да отнесе въпроса до органа за разрешаване на спорове на ЕС.

Условия за ползване за потребители, продаващи компютрите си на Prenew

Продавайки компютъра си на Prenew и приемайки нашите условия, вие потвърждавате, че сте физическо лице, пребиваващо в страната на местоживеене, което има право да сключва правно обвързващ договор.

Трябва да предоставите пълна информация за контакт, включително вашето име, адрес за фактуриране и доставка, актуален мобилен номер и имейл адрес. Освен това си запазваме правото да поискаме допълнителна информация във връзка с продажбата и плащанията, извършени чрез нашата банкова услуга. Такава информация може да включва вашата дата на раждане, място на раждане и гражданство. Вие носите отговорност за точността на предоставената от вас информация и за всички разходи, произтичащи от неправилни данни за контакт или банкови данни.

Ако не предоставите исканата информация в рамките на 14 дни, вашият компютър може да ви бъде върнат и вие ще носите отговорност за разходите за доставка.

Продавайки компютъра си на Prenew, вие потвърждавате, че сте собственик на компютъра и че имате пълно право да го продадете и да извлечете финансова полза от продажбата.

Към момента на продажбата вие потвърждавате, че сте пълнолетен и можете да продадете компютъра, който ни предлагате, и да извлечете финансова полза от него. Ако сте непълнолетен, трябва да сте получили съгласие от родителите или настойниците си, за да продадете компютъра си на нас.

Продавайки компютъра си, вие давате на Prenew пълно право да провери компютъра за липсващи части и/или повреди. Това означава, че при необходимост можем физически да отворим компютъра за проверка.

Вашата клиентска информация се съхранява в нашия клиентски регистър и се използва за поддържане и управление на клиентските взаимоотношения.