política de privacidad

Última actualización: 27.02.2026

Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Prenew Suomi Oy (número de empresa: 3284591-3), en adelante "Prenew", recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. Prenew respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) del Parlamento Europeo y del Consejo, así como con la legislación finlandesa aplicable en materia de protección de datos.

Datos que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales: datos de identificación (nombre, apellido), datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal), detalles de pago (número de cuenta bancaria IBAN, código BIC), datos del dispositivo (información sobre el ordenador que se vende o compra), datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de uso del sitio web) y datos de transacciones (historial de pedidos, detalles de pago, información de entrega). Recopilamos datos personales directamente de usted cuando utiliza nuestros servicios, realiza pedidos o se comunica con nosotros.

Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines: procesar pedidos y acuerdos de compra/venta de ordenadores, procesar pagos y organizar entregas, comunicarnos con usted con respecto a pedidos, ofertas y consultas, brindar servicios de garantía y soporte posventa, mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, enviar información de marketing (solo con su consentimiento) y cumplir obligaciones legales y contables. La base legal para el procesamiento es la ejecución de un contrato, intereses legítimos, cumplimiento de una obligación legal o su consentimiento, según el propósito del procesamiento.

Compartir datos

No vendemos sus datos personales a terceros. Podemos compartir sus datos solo en los siguientes casos: con proveedores de servicios de pago para procesar transacciones, con empresas de mensajería y postales para entregar envíos, con proveedores de servicios de análisis (por ejemplo, Google Analytics) para analizar el tráfico del sitio web y con autoridades públicas si así lo exige la ley aplicable. Todos nuestros socios están obligados a proteger sus datos personales de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, analizar el tráfico y personalizar el contenido y los anuncios. Puede encontrar información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos y las opciones para gestionarlas en nuestro banner de cookies, disponible en el sitio web. Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración en el banner de cookies.

Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o para cumplir con obligaciones legales. Los datos de las transacciones se conservan durante el período requerido por la legislación fiscal y contable (normalmente 6 años). Los datos de marketing se conservan hasta que usted retire su consentimiento. Una vez transcurrido el período de retención, los datos se eliminan o se anonimizan.

Tus derechos

Según el RGPD, tiene los siguientes derechos: derecho a acceder a sus datos personales, derecho a rectificar los datos inexactos, derecho a supresión ("derecho al olvido"), derecho a la restricción del procesamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho a oponerse al procesamiento y derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos correspondiente.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre la protección de datos personales, comuníquese con: Prenew Suomi Oy, Tietäjäntie 2, 02130 Espoo, Finlandia. También puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra web o por teléfono al +358 942450779 (de lunes a viernes de 9:00 a 16:00).