Termini di servizio

Questa pagina presenta i termini di servizio per il negozio online di Prenew. I termini sono divisi in due parti: termini di acquisto per i clienti del negozio online e termini di vendita per i consumatori che vendono i propri computer a Prenew.

Il negozio online Prenew (di seguito denominato "negozio online") è di proprietà di Prenew con ID aziendale 3284591-3, con sede in Tietäjäntie 2, 02130, Espoo, Finlandia.

Le condizioni di vendita si applicano agli acquisti di beni tramite il negozio online. Accanto a ciascun prodotto sono visualizzati i prezzi dei prodotti venduti nel negozio online. Potrebbero essere applicati costi di spedizione che dipendono dalla posizione geografica dell'acquirente e dal metodo di consegna scelto. Le spese di spedizione vengono visualizzate al momento del pagamento. Tutti i prezzi sono visualizzati in euro (€). Le informazioni sul prodotto sono presentate direttamente accanto a ciascun prodotto nel negozio online.

1. Seleziona prodotti: aggiungi i prodotti desiderati al carrello per ordinarli. 2. Compila i dettagli: compila tutti i campi obbligatori e seleziona il metodo di consegna più adatto a te per completare l'ordine. 3. Controlla il prezzo: l'importo totale viene visualizzato sullo schermo. 4. Pagamento: Il pagamento può essere effettuato in modo sicuro utilizzando i metodi di pagamento offerti da Stripe.

I dati personali necessari per elaborare il pagamento vengono trasferiti al processore di pagamento autorizzato Stripe.

Il contratto entra in vigore nel momento in cui l'importo del pagamento è stato trasferito sul conto bancario del negozio online. Se non siamo in grado di consegnare la merce ordinata perché esaurita o per un altro motivo, avviseremo l'acquirente il prima possibile e rimborseremo immediatamente il pagamento (comprese le spese di spedizione), ma entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione della notifica.

La merce viene consegnata nei seguenti paesi: Finlandia e Svezia. Per ricevere l'ordine sono disponibili le seguenti opzioni: Consegna a un locker per pacchi, Ritiro.

L'acquirente paga le spese di spedizione e le informazioni sul prezzo corrispondente vengono visualizzate accanto al metodo di consegna selezionato.

Tutte le consegne in genere arrivano all'indirizzo di consegna specificato entro 2-4 giorni lavorativi dalla data di entrata in vigore del contratto di acquisto. Ci riserviamo il diritto, in casi eccezionali, di consegnare la merce entro un massimo di 45 giorni di calendario.

Dopo aver ricevuto l'ordine, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato con il negozio online entro 14 giorni.

Il diritto di recesso non si applica se l'acquirente è un'impresa. Per esercitare il diritto di recesso di 14 giorni, i beni non devono essere utilizzati in modo diverso da quello necessario per determinarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, allo stesso modo in cui si potrebbero testare i beni in un negozio fisico.

Se i beni sono stati utilizzati per scopi diversi dalla determinazione della loro natura, caratteristiche e funzione, o se mostrano segni di utilizzo o usura, il negozio online ha il diritto di ridurre l'importo rimborsabile in base alla diminuzione del valore dei beni.

Per restituire la merce è necessario inviare una notifica di recesso tramite email a info@prenewpc.com entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

L'acquirente dovrà restituire la merce entro 14 giorni dalla data di presentazione della comunicazione di recesso oppure fornire prova di aver consegnato la merce al corriere entro il termine indicato.

Dopo che il negozio online avrà ricevuto la merce restituita, tutti i pagamenti ricevuti in base al contratto verranno rimborsati immediatamente, ma entro e non oltre 14 giorni. Il negozio online ha il diritto di rifiutare un rimborso finché non avrà ricevuto la merce restituita oppure finché l'acquirente non avrà fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Se l'acquirente ha scelto chiaramente un metodo di consegna diverso dall'opzione standard più economica offerta dal negozio online, il negozio online non è obbligato a rimborsare i costi che superano le normali spese di spedizione.

Il negozio online ha il diritto di annullare la vendita e richiedere la restituzione della merce da parte dell'acquirente se il prezzo visualizzato nel negozio online è significativamente inferiore al prezzo di mercato a causa di un errore.

Il negozio online è responsabile nei confronti dell'acquirente per eventuali carenze o difetti della merce venduta esistenti al momento della consegna e che si manifestino entro due anni dalla consegna. Durante il primo anno si presuppone che il difetto esistesse al momento della consegna ed è responsabilità del negozio online dimostrare il contrario.

L'acquirente ha il diritto di contattare il negozio online entro due mesi dal verificarsi del difetto inviando un'e-mail a info@prenewpc.com. Il negozio online non è responsabile per i difetti che si verificano dopo la consegna della merce all'acquirente.

Se la merce acquistata dal negozio online presenta difetti di cui è responsabile il negozio online, il negozio online riparerà o sostituirà la merce difettosa. Se la merce non può essere riparata o sostituita, tutti i pagamenti relativi al contratto verranno rimborsati.

Il negozio online risponderà al reclamo dell'acquirente per iscritto o in una forma che ne consenta la riproduzione scritta, entro 15 giorni.

Il negozio online utilizza i dati personali forniti dall'acquirente solo per elaborare l'ordine e consegnare la merce. I dati personali vengono inoltrati al corriere incaricato della consegna. Il negozio online invia newsletter e offerte all'indirizzo e-mail dell'acquirente solo se l'acquirente ha espresso il desiderio di riceverle fornendo il proprio indirizzo e-mail sul sito Web e indicando che desidera ricevere marketing diretto.

L'acquirente potrà in qualsiasi momento non ricevere più le offerte e le newsletter inviate al proprio indirizzo email dandone comunicazione via email o seguendo le istruzioni contenute nel messaggio.

Tutti i reclami dell'acquirente riguardanti il ​​negozio online devono essere presentati via e-mail o telefonicamente. Se l'acquirente e il negozio online non riescono a risolvere la controversia mediante un accordo, l'acquirente può sottoporre la questione all'organo per le controversie dei consumatori, che è competente a risolvere le controversie derivanti dall'accordo tra le parti. Il deferimento della questione all'organo per le controversie dei consumatori è gratuito per l'acquirente.

L'acquirente può anche sottoporre la questione all'organismo di risoluzione delle controversie dell'UE.

Termini di servizio per i consumatori che vendono i propri computer a Prenew

Vendendo il tuo computer a Prenew e accettando i nostri termini, confermi di essere un individuo residente nel tuo paese di residenza che ha il diritto di stipulare un accordo legalmente vincolante.

È necessario fornire informazioni di contatto complete, inclusi nome, indirizzo di fatturazione e consegna, numero di cellulare attuale e indirizzo e-mail. Ci riserviamo inoltre il diritto di richiedere ulteriori informazioni in relazione alla vendita e ai pagamenti effettuati tramite il nostro servizio bancario. Tali informazioni possono includere la data di nascita, il luogo di nascita e la cittadinanza. Sei responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite e di tutti i costi derivanti da contatti o dati bancari errati.

Se non fornisci le informazioni richieste entro 14 giorni, il tuo computer potrebbe esserti restituito e sarai responsabile delle spese di spedizione.

Vendendo il tuo computer a Prenew, confermi di essere il proprietario del computer e di avere il pieno diritto di venderlo e di trarre vantaggio finanziario dalla vendita.

Al momento della vendita confermi di essere maggiorenne e di poter vendere il computer che ci offri e trarne un vantaggio economico. Se non sei maggiorenne, devi aver ottenuto il consenso dei tuoi genitori o tutori per venderci il tuo computer.

Vendendo il tuo computer, concedi a Prenew il pieno diritto di ispezionare il computer per eventuali parti mancanti e/o danni. Ciò significa che potremmo, se necessario, aprire fisicamente il computer per l'ispezione.

Le informazioni sui tuoi clienti sono archiviate nel nostro registro clienti e vengono utilizzate per mantenere e gestire le relazioni con i clienti.